知識點一：好的邏輯的三個特點
先聽一個案例:
我有一位朋友安迪，她給客戶王總介紹公司的新產品， 一個樓宇凈化系統。她信心滿滿地列出了十多個產品優 比如凈化系統可以消除甲醛、讓室內通風透氣、自 安迪說完之後，王總卻一點都不感興趣,更糟的是，直到最後，王總也沒太聽明白，這個產 品到底是什麽東西。
安迪問我，為什麽王總聽不明白, 是我說得不清楚嗎？我說，你的表達很清楚，但你的邏輯確實不好。
聽到這裡, 你可能會疑惑，表達清楚,不就是邏輯清晰嗎?
其實不是。很多人溝通時都會有這樣的問題，話說得很 清楚，但陷入了兩個溝通誤區：
第一個誤區，是自說自話，不管對方能不能聽懂。
比如安迪介紹樓宇凈化系統時，認為客戶最感興趣的是 產品優點，所以一直重復介紹，但可能客戶壓根就不明 白這是什麽東西。
第二個誤區，是啰嗦重復，沒有重點。
比如安迪給客戶說，我們的產品有3個優點:
1. 用專業人士操控
2. 自動化運作
3. 不用反復跟進維修
這段話聽起來好像很有條理，但實際上只說了一件 事，那就是產品自動化。也就是說，安迪說了一堆重復 的信息，也難怪對方聽著會走神。
我們說，溝通是為了讓對方聽明白你的意思，那麽相對 應的，好的邏輯，也就是對方能聽懂的邏輯。
對方能聽懂的好邏輯，一般來說，有3個特點:
第一，條理清楚。就是說，你說話時，要清楚列出1、
2、3,不能一團亂麻，得讓對方快速抓住你說的重點；
第二，維度全面。就是說，你能從不同維度分析、解釋 問題，想得更全面。
第三，節奏感好。就是說，你知道哪裏要詳細說、哪裏 要簡單說，讓對方跟得上，聽著又不累。
知識點二：如何做到條理清晰
要做到條理清楚，你可以用一個神奇的表達工具, 叫「3W表達結構」。
所謂「3W表達結構」就是：what —是什麽、why—為什 麽、how—怎麽辦。
這個結構可以幫你理清重點，明確自己要表達的內容。
具體怎麽說呢?
比如，你要做一個即興演講，不知道說什麽，這時你就 可以用3W結構思考一下。
1、what—說什麽：在確定你要說什麽前，得先搞清楚 對方想聽什麽。他想聽的，才是你要說的。
2、why-為什麽：你不能只說一些自認為很重要的內 容，而是要說明白，它為什麽對對方很重要？或者說， 你為什麽會說這些？ 這一點，可以加深對方的信任，也能讓他更理解你為什 麽這麽說。
3、how一怎麽辦：說完了內容本身以及重要性，你還要 說清楚接下來怎麽做，從內容層面，升級到行動層面。
利用這個表達結構，就能讓你的邏輯更加清晰。
比如在開頭的案例中，安迪在介紹產品前先了解到王總 的顧慮是，公司沒有多余的人力去搞這個凈化系統，了 解之後，她可以這樣介紹：
1、先說what部分，有什麽優點:
王總，我們的產品可以幫您解決大廈內部空氣不流通的問題.
2. Why部分，為什麽對你很重要
王總，這個系統是全自動化的、壽命長，你們公司沒有 專業操作人員也沒關系，這個凈化器不需要你們使用額 外的人力。就是說，不用您操心，咱們公司的空氣凈化 問題就解決了。
3、最後說how部分，也就是接下來怎麽做:
王總，這個凈化器我們2天就能裝好，並教會你們的人 使用，非常簡單，很快就能開始用了。
你看，這樣站在對方的角度，用3W結構介紹產品，對 方聽起來是不是更清楚了？ 好，以上就是做到好邏輯的第一個工具，3W結構，你 可以用這個結構，迅速組織自己雜亂的語言。
知識點三：如何做到維度全面
F面來看好邏輯的第二個特點，維度全面。要做到這一 我也幫你總結了一個工具，叫做「縱橫思考」
首先是橫向思考，指的是你可以從多個角度分析。比如你可以這樣說：
「今天這個項目，我從'人、錢、事'三個方面來介紹一下
基本情況。」 或者這樣說：
「對於這個問題，我建議從正反兩個方面具體分析。」 總之，你的表達不是單一地下結論，而是從多個方面考 量。
橫向思考指的是思考內容本身，那縱向思考呢？其實指 的是從時間維度，想一下過去、現在、將來有沒有類似 的問題。
比如你可以這樣說：
「這個問題比較難，我想先給你介紹一下，過去別人是怎 麽解決的，再來談談針對未來的想法。」
這就是用時間維度思考，分析一下以前有沒有類似問題 發生、未來如何解決。
利用這個「縱橫思考」模型，你會習慣性地從內容本身和 時間維度兩個方面考慮問題，同樣你的表達也會越來越 全面.
知識點四：如何擁有節奏感
好邏輯的第三個特點，是節奏感好。就是說你不拖沓也 不匆忙。
怎麽做到呢？我總結了三個增強節奏感的技巧: 第一個技巧，學會分配時間。
你需要把大部分時間，留在實現溝通目標的談話內容
比如，都是30分鐘的會，如果你的目的是討論出行動對 策，那麽可以花5分鐘說問題，用20分鐘來討論不同方 向的對策，最後5分鐘總結下一步行動；
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